PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cuanto es el monto mínimo de compra mayorista?
El monto mínimo de compra mayorista es de $ 2000 y se cobra $60 de embalaje y despacho local.

¿Los precios indicados en la web son para compras mayoristas?
Todos los precios indicados en nuestra web son para compras mayoristas.

¿Qué debo hacer si me llega un artículo defectuoso?
TODO CALZAS sólo vende artículos en perfecto estado, por lo que si, excepcionalmente te llega una prenda con algún defecto, ponete en contacto con nuestro Departamento de Atención al Cliente.

¿Qué debo hacer si me llega un artículo incorrecto?
Si en alguna ocasión, por error, te llega un artículo que no pediste, ponete en contacto con nuestro Departamento de Atención al Cliente. Los artículos se envían en los talles y colores solicitados, en caso que no se encuentren en stock se enviarán en colores surtidos dependiendo del stock disponible.

FORMAS DE PAGO

 

¿Cuáles son los medios de pago disponibles?

1. Depósito/ Transferencia Bancaria: Podrás realizar el depósito o transferencia antes de recibir tu pedido, en nuestra cuenta Bancaria: Banco: Galicia o Banco Provincia de Buenos Aires. Cuando hayas realizado la acreditación del dinero en nuestra cuenta bancaria, deberás enviar el comprobante de la transacción por e-mail a info@todocalzas.com.ar. Una vez que recibamos esa información, despachamos el pedido. Se debe efectuar el pago dentro de los 3 días posteriores al pedido. Cumplido este plazo, las prendas volverán a ponerse a la venta.

2. A través de Mercado Pago (10% de recargo), podés pagar con las siguientes tarjetas de crédito:
VISA | MASTERCARD | AMERICAN EXPRESS | TARJETA NARANJA | TARJETA SHOPPING | ARGENCARD | CABAL | CENCOSUD
Pago Fácil
Rapipago
Provincia Pagos (Bapro). Consultá los planes de pagos en cuotas vigentes que ofrecemos por intermedio de Mercado Pago.
Para cualquiera de estos medio se debe efectuar el pago dentro de los 4 días posteriores al pedido. Cumplido este plazo, las prendas volverán a ponerse a la venta.

 

¿Cómo sé que mi pago fue correctamente acreditado?
Una vez que tu pago fue acreditado, recibirás un correo electrónico informándote el número de acreditación y el número de factura correspondiente.

¿Qué es Mercado Pago?
MercadoPago es uno de los principales proveedores de soluciones de cobranzas para sitios web, permite a individuos y empresas pagar y cobrar en forma confiable y segura.

¿Es seguro ingresar los datos de mi tarjeta de crédito? 
Sí es seguro ingresar los datos de tu tarjeta de crédito. Entendemos que la seguridad de tu información personal es de suma importancia para Ud.. Cumplimos con el estándar internacional de protección de datos, para que tu información personal y la de tarjeta de crédito, esté protegida ante accesos no autorizados.

 

ENVIOS

 

¿Por que medio hacen los envíos?
El envío lo hacemos por medio de transporte o micro. En caso de que tengas preferencia de alguna empresa en particular, te la enviaremos por la misma.
También despachamos por Empresa Oca.

¿El costo de envío corre por mi cuenta ?
El Costo de envío corre por cuenta del comprador. El valor del mismo va a depender del destino y del peso (kg) de la encomienda.

¿Cuáles son los tiempos de entrega de los productos?
Una vez que recibimos tu aviso de pago y acreditación del mismo, despachamos tu pedido en un plazo de 4 días HÁBILES contados a partir del próximo dia hábil de la acreditación del pago (no inlcuye sábado, domingo, ni feriados).

¿Cómo hago para seguir mi pedido?
Una vez que el pedido fue despachado, Recibirás un correo electrónico informando empresa por la cual fue despachado y el número de tracking, que te permitirá seguir el pedido a través del portal de la empresa de transporte.

Devoluciones
Una vez enviado el pedido el mismo no tiene devolución, a no ser que el producto que recibiste tenga alguna falla, en este caso deberás comunicarte con nosotros dentro de las 72 horas hábiles de recibida tu compra, al  mail info@todocalzas.com.ar. Conservá siempre las etiquetas originales.